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Termini e Condizioni di utilizzo della piattaforma StorMi e dei Servizi

1. Disposizioni preliminari

1.1. I presenti termini e condizioni generali (le “Condizioni”) hanno ad oggetto l’utilizzo del sito web https://stormi.app (la “Piattaforma StorMi”) nonché i servizi di logistica, come descritti al successivo Articolo 6 (ciascuno il “Servizio” e congiuntamente i “Servizi”), offerti da Alpimatix S.r.l., con sede legale in Milano, via Ambrogio Spinola, 2, C.F. e P.IVA 13661800964 (“Alpimatix” o la “Società”), in favore dei clienti già registrati sulla Piattaforma StorMi e che hanno già svolto un primo appuntamento per personalizzare i Servizi (il/i “Cliente/i” e, congiuntamente con Alpimatix, le “Parti” e ciascuna una “Parte”).

1.2. I Servizi includono la possibilità per i Clienti di immagazzinare oggetti di varie dimensioni all’interno dei magazzini nella disponibilità di Alpimatix (il/i “Magazzino/i”), con gestione tramite la Piattaforma StorMi, che consente ai Clienti di registrarsi, effettuare ordini e gestire gli oggetti immagazzinati con facilità.

1.3. Le Parti concordano per iscritto, con documento separato, i parametri personalizzati da applicare ai Servizi, incluso il corrispettivo e la periodicità dei pagamenti, avuto riguardo allo spazio, alla dimensione, al peso e alla quantità di oggetti per i quali vengono richiesti i Servizi (il “Piano di Deposito”). Il Piano di Deposito è redatto e aggiornato secondo il modello riportato nell’Allegato 1 alle presenti Condizioni.

1.4. I Clienti sono tenuti ad accettare incondizionatamente di essere vincolati dai termini riportati nelle presenti Condizioni, al Piano di Deposito all’informativa privacy e alla cookie policy, componenti il contratto tra Alpimatix e il Cliente (il “Contratto”).

1.5. L’accesso alla Piattaforma StorMi e l’utilizzo dei Servizi richiedono il rispetto dei termini di cui alle presenti Condizioni, nonché di qualsiasi ulteriore addendum, integrazione contrattuale, comunicazione o notifica che dovessero essere richiesti, trasmessi o messi a disposizione da Alpimatix a propria discrezione.

2. Definizioni e interpretazioni

2.1. Ai fini delle presenti Condizioni, i termini utilizzati con la lettera iniziale maiuscola hanno il significato loro attribuito dalle definizioni di seguito riportate:

2.2. I termini definiti al singolare hanno il medesimo significato quando utilizzati al plurale e viceversa. I termini definiti in un determinato genere hanno il medesimo significato quando utilizzati in un altro genere. I riferimenti a qualsiasi accordo, documento o atto devono intendersi estesi ai relativi allegati e includono ogni successivo atto modificativo, integrativo, novativo o sostitutivo degli stessi. I riferimenti a qualsiasi soggetto giuridico devono intendersi estesi ai relativi successori o aventi causa a titolo particolare o universale, a condizione che tale successione sia consentita ai sensi delle presenti Condizioni Generali. I riferimenti a qualsiasi previsione di legge o di regolamento devono intendersi come riferiti a tale previsione di legge o regolamento come di volta in volta modificata, integrata, sostituita, emendata, in tutto o in parte, nella versione di volta in volta in vigore e includendo ogni comunicazione, regolamento, circolare o disposizione di attuazione adottata ai sensi della stessa.

3. Accesso alla Piattaforma StorMi

3.1. Con l’accettazione delle presenti Condizioni, Alpimatix fornirà al Cliente le credenziali di accesso alla Piattaforma StorMi (le “Credenziali”) e provvederà contestualmente alla creazione del relativo account (il “Profilo”), tramite il quale il Cliente potrà effettuare prenotazioni e usufruire dei Servizi.

3.2. In conformità a quanto previsto dal successivo Articolo 10.1, ogni volta che il Cliente effettua una prenotazione per usufruire dei Servizi selezionando una data disponibile sulla Piattaforma StorMi, Alpimatix, in base alle proprie disponibilità e capacità operative, si riserva il diritto di comunicare al Cliente l’eventuale impossibilità di confermare la disponibilità per la data selezionata. In tal caso, tramite la Piattaforma StorMi, Alpimatix proporrà al Cliente slot alternativi tra cui scegliere, oppure di modificare la propria prenotazione.

3.3. L’utilizzo delle Credenziali consente al Cliente di gestire i Servizi e usufruire delle funzionalità messe a disposizione da Alpimatix.

3.4. Alpimatix non garantisce che non vi saranno interruzioni, sospensioni, disservizi, malfunzionamenti nell’utilizzo della Piattaforma StorMi e delle relative funzionalità, eventualmente per l’effetto di virus o bug informatici, ovvero che si ponga rimedio a tali interruzioni, sospensioni, disservizi o malfunzionamenti in modo tempestivo.

3.5. La Piattaforma StorMi è fornita as-is, nelle versioni tempo per tempo vigenti, senza che Alpimatix fornisca alcuna dichiarazione o garanzia, implicita o esplicita, al riguardo e senza che Alpimatix assuma alcun impegno nei confronti del Cliente a sviluppare, integrare o modificare le sue funzionalità o caratteristiche sulla base, tra l’altro, di eventuali esigenze di business manifestate dal Cliente ad Alpimatix.

4. Modalità di utilizzo della Piattaforma StorMi e dei Servizi

4.1. L’accesso alla Piattaforma StorMi e la fruizione dei Servizi richiedono il rispetto dei termini di cui alle presenti Condizioni.

4.2. Il Cliente si impegna a non utilizzare i Servizi e/o la Piattaforma StorMi per finalità differenti rispetto a quelle contemplate nelle presenti Condizioni. In particolare, il Cliente non potrà utilizzare i Servizi e/o la Piattaforma StorMi per effettuare operazioni o attività illecite o fraudolente o comunque estranee rispetto alle finalità per le quali i Servizi vengono eseguiti e/o la Piattaforma StorMi viene messa a disposizione. In tali casi Alpimatix si riserva il diritto di sospendere l’accesso al Profilo, fermo restando il diritto alla risoluzione del Contratto di cui al successivo Articolo 15.

4.3. Qualora Alpimatix abbia il sospetto che il Cliente stia utilizzando i Servizi e/o la Piattaforma StorMi per effettuare operazioni o attività illecite o fraudolente o comunque estranee rispetto alle finalità per le quali i Servizi vengono eseguiti e/o la Piattaforma StorMi viene messa a disposizione, Alpimatix si riserva il diritto di ispezionare gli oggetti di pertinenza del Cliente e di segnalare il sospetto alle autorità competenti.

4.4. Alpimatix si riserva il diritto di variare a propria discrezione, in qualunque momento anche successivo all’attivazione, l’interfaccia grafica della Piattaforma StorMi, i suoi contenuti e la loro organizzazione, nonché ogni altro aspetto che caratterizza la funzionalità e la gestione della Piattaforma StorMi, comunicando al Cliente, ove occorrenti, le relative istruzioni.

5. Condizioni economiche e modalità di pagamento

5.1. Come corrispettivo per l’utilizzo dei Servizi il Cliente si impegna a corrispondere ad Alpimatix il corrispettivo determinato nel Piano di Deposito, secondo i termini e la periodicità ivi indicati.

5.2. Le tariffe applicabili all’utilizzo dei Servizi sono riportate indicativamente sulla Piattaforma StorMi e sono consultabili liberamente dai Clienti.

5.3. Le condizioni economiche stabilite con il Piano di Deposito possono essere aggiornate tramite la sottoscrizione tra le Parti di un nuovo Piano di Deposito a seconda delle esigenze del Cliente (a titolo esemplificativo, modifica della quantità o della tipologia degli oggetti depositati). Prima della sottoscrizione di un nuovo Piano di Deposito, il Cliente dovrà fissare tramite l’apposita procedura accessibile dal suo Profilo una prenotazione presso il Magazzino, durante la quale verranno definiti i nuovi parametri personalizzati da inserire nel Piano di Deposito aggiornato.

5.4. Con riferimento unicamente alla modifica in merito alla periodicità del pagamento (a titolo esemplificativo, da mensile ad annuale), il Cliente potrà effettuare la richiesta direttamente tramite l’apposita procedura accessibile dal suo Profilo. A seguito dell’invio della richiesta, Alpimatix invierà tramite email all’indirizzo indicato dal Cliente al successivo Articolo 22 o nel Piano di Deposito, il Piano di Deposito aggiornato, da sottoscrivere con firma digitale ai sensi del successivo Articolo 24.

5.5. Alpimatix si riserva la facoltà di comunicare per iscritto al Cliente in qualsiasi momento eventuali adeguamenti del corrispettivo determinato nel Piano di Deposito, i quali entreranno in vigore, senza ulteriori formalità, alla scadenza del 60° (sessantesimo) giorno successivo alla data di comunicazione di tali adeguamenti. In questo caso il Cliente, incluso il Cliente non Consumatore in deroga a quanto previsto dal successivo Articolo 14.1, qualora non intenda accettare tali adeguamenti, potrà recedere dal Contratto sino alla data di entrata in vigore di tali adeguamenti; trascorso tale termine, gli adeguamenti si intenderanno accettati e il Cliente riceverà una comunicazione con l’indicazione del nuovo corrispettivo da applicarsi ai Depositi in corso.

5.6. Il Cliente si impegna a pagare il corrispettivo dei Servizi nei tempi e modi indicati di volta in volta nel Piano di Deposito e a comunicare tutti i dati necessari eventualmente richiesti.

5.7. Alpimatix utilizza la piattaforma “Stripe” per gestire le transazioni ed elaborare i pagamenti (maggiori informazioni al seguente link: https://stripe.com/it/legal/ssa). “Stripe” è conforme allo standard “PCI DSS” (Payment Card Industry Data Security Standard) relativo alla protezione dei dati personali e delle informazioni circa i metodi di pagamento usati dai Clienti. Le transazioni avvengono tramite collegamento cifrato, in modalità “TLS” (Transport Layer Security). Qualora “Stripe” dovesse negare l’autorizzazione al pagamento, Alpimatix non potrà fornire i Servizi e non potrà essere considerato in alcun modo responsabile.

5.8. I pagamenti delle sottoscrizioni potranno avvenire esclusivamente attraverso i metodi di pagamento supportati dalla piattaforma Stripe. I metodi di pagamento attualmente accettati includono carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express), addebito diretto SEPA e sistemi di pagamento digitali compatibili (Apple Pay, Google Pay). Stormi si riserva il diritto di modificare, integrare o eliminare i metodi di pagamento accettati in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso, per conformarsi a proprie esigenze operative e alle normative vigenti .

5.9. Il Cliente deve ritenersi esclusivamente responsabile per il pagamento di eventuali spese o oneri fiscali connessi all’utilizzo della Piattaforma StorMi e/o dei Servizi.

5.10. Al Cliente che desideri ricevere la fattura saranno richiesti i dati per la fatturazione. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente nel Piano di Deposito, che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando ad Alpimatix ogni più ampia manleva al riguardo.

6. Esecuzione dei Servizi

6.1. I Servizi sono forniti da Alpimatix, ovvero dagli ausiliari incaricati da Alpimatix, e includono:

7. Deposito

7.1. L’attività di deposito (il “Deposito”) consiste nella gestione e nella custodia degli oggetti consegnati dal Cliente ad Alpimatix presso il Magazzino, previo pagamento da parte del Cliente del corrispettivo riportato nel Piano di Deposito e secondo le modalità ivi previste.

7.2. Il Deposito decorre dal momento dell’ingresso dei beni in Magazzino e avrà la durata stabilita nel Piano di Deposito, fermo restando l’obbligo minimo di durata pari a 1 (un) mese e il diritto di recesso di cui al successivo Articolo 14 Il Cliente avrà in ogni caso il diritto di ritirare gli oggetti depositati prima della scadenza, secondo le modalità di cui al successivo Articolo 8.3.

7.3. Il Deposito si rinnova automaticamente secondo la periodicità indicata nel Piano di Deposito fino alla riconsegna di tutti gli oggetti, salvo disdetta da parte di una delle Parti, da inviarsi mediante invio di PEC, e-mail o lettera raccomandata A/R agli indirizzi di cui al successivo Articolo 22 con un preavviso minimo di almeno 30 (trenta) giorni prima del successivo rinnovo. Il Deposito si interrompe, anche nel caso di disdetta, nel momento in cui tutti gli oggetti vengono effettivamente restituiti al Cliente, con la conseguente cessazione di tutte le responsabilità di Alpimatix correlate agli oggetti riconsegnati. Il Cliente sarà tenuto a corrispondere i corrispettivi sino alla data di effettivo ritiro degli oggetti e la cessazione del Deposito. Resta inteso che la cessazione del Deposito non comporta automaticamente la cessazione del Contratto, salvo quanto previsto dal successivo Articolo 16. Non sono previsti rimborsi parziali del corrispettivo pagato dal Cliente per usufruire dei Servizi di Alpimatix in qualsiasi caso di restituzione e/o modifica anticipata degli oggetti.

7.4. I Clienti non possono avere accesso diretto al Magazzino dove gli oggetti sono depositati. La gestione e movimentazione in ingresso e/o in uscita dei beni può avvenire esclusivamente ad opera degli addetti Alpimatix o degli ausiliari a tal fine autorizzati.

7.5. Nel caso in cui il Cliente richiedesse la riconsegna di alcuni o tutti i suoi oggetti, il corrispettivo dovuto dal Cliente potrà essere adeguato da Alpimatix in virtù del nuovo spazio occupato dagli oggetti depositati, tramite sottoscrizione di un nuovo Piano di Deposito.

7.6. Qualora il Cliente abbia usufruito di una tariffa agevolata impegnandosi a usufruire del Deposito per un periodo minimo di tempo, il Cliente può richiedere la riconsegna dei beni prima dello scadere di tale periodo ma dovrà prima versare l’intero corrispettivo pattuito nel Piano di Deposito.

7.7. Previa conferma di Alpimatix, il Cliente può trasportare e/o prelevare autonomamente i propri oggetti presso il Magazzino. Il relativo scarico e/o carico di questi ultimi dovrà essere eseguito direttamente dal Cliente nell’apposita area del Magazzino indicata da Alpimatix. Alpimatix si riserva di addebitare gli eventuali costi per il recupero e la predisposizione al carico degli oggetti alla tariffa minima di Euro 25/ora per addetto.

7.8. Qualora gli oggetti trasportati dal Cliente non fossero idonei allo stoccaggio, il Cliente dovrà eventualmente sostenere, a richiesta di Alpimatix, i costi relativi all’adeguamento (ove possibile) alla tariffa minima di Euro 25,00/ora per addetto o rinunciare al deposito degli stessi.

8. Riconsegna

8.1. L’attività di riconsegna (la “Riconsegna”) consiste nella restituzione, parziale o integrale degli oggetti del Cliente tramite ritiro diretto da parte del Cliente presso il Magazzino.

8.2. La Riconsegna dovrà essere richiesta dal Cliente tramite l’apposita procedura disponibile sulla Piattaforma, specificando gli oggetti di cui chiede la Riconsegna e scegliendo la data e l’orario per il ritiro sulla base delle disponibilità operative di Alpimatix. Alpimatix garantisce un tempo di elaborazione della richiesta di massimo 48 ore.

8.3. All’esito della procedura, il Cliente riceverà una e-mail di conferma di esito positivo della richiesta di Riconsegna da parte di Alpimatix, contenente il numero dell’ordine effettuato che il Cliente dovrà fornire nel momento designato per la Riconsegna presso il Magazzino agli addetti di Alpimatix. Alpimatix si riserva il diritto di verificare l’identità del Cliente o di un suo delegato al momento della Riconsegna secondo le modalità che riterrà più opportune.

8.4. La Riconsegna può coinvolgere tutti gli oggetti del Cliente (“Riconsegna Totale”) o solo di alcuni (“Riconsegna Parziale”). Resta inteso che la Riconsegna Totale non comporta automaticamente la cessazione del Contratto, salvo quanto previsto dal successivo Articolo 16. La Riconsegna Parziale determinerà invece l’applicazione di nuove condizioni economiche rispetto a quelle previste dal Piano di Deposito sottoscritto tra le Parti, tramite la sottoscrizione di un nuovo Piano di Deposito ai sensi di quanto previsto dal precedente Articolo 5.3.

8.5. Il Cliente può chiedere la Riconsegna di oggetti custoditi presso il Magazzino tramite la Piattaforma StorMi soltanto se tutto quanto dovuto dal Cliente ad Alpimatix ai sensi del Piano di Deposito fino a quel momento sia stato corrisposto per intero.

9. Modulo di Riconsegna

9.1. Alla conclusione della Riconsegna, il Cliente è tenuto a sottoscrivere personalmente il modulo che gli verrà fornito da Alpimatix, redatto secondo il modello di cui all’Allegato 2 – o all’Allegato 3 in caso di sottoscrizione da parte del delegato – alle presenti Condizioni (il “Modulo di Riconsegna”). Il rifiuto ingiustificato di sottoscrivere il Modulo di Riconsegna implica la decadenza del diritto di contestare eventuali smarrimenti e/o danni, con conseguente manleva a favore di Alpimatix da qualsiasi responsabilità.

9.2. Alpimatix si riserva il diritto di sospendere l’esecuzione della Riconsegna nel caso in cui il Cliente o il suo delegato dovesse rifiutarsi di sottoscrivere il Modulo di Riconsegna. In tale circostanza, il Cliente sarà tenuto al saldo integrale dei costi per i Servizi fino a quel momento erogati da Alpimatix.

9.3. In sede di Riconsegna, il Cliente ha l’obbligo di verificare l’effettiva restituzione degli oggetti richiesti e sottoscrivere il Modulo di Riconsegna, segnalando al momento ogni eventuale danno chiaramente visibile e/o assenza, a pena di decadenza dal diritto di contestare quanto sopra.

9.4. Fatto salvo quanto previsto sopra, il Cliente si obbliga a formulare eventuali riserve circa eventuali danneggiamenti occorsi agli oggetti a mezzo e-mail all’indirizzo hello@stormi.app entro e non oltre 48 (quarantotto) ore dalla firma del Modulo di Riconsegna. Decorso inutilmente tale termine, il Servizio fornito da Alpimatix si intende accettato senza riserve con conseguente manleva a favore di Alpimatix da qualsiasi responsabilità.

10. Esclusioni e Limitazioni

10.1. Alpimatix fornirà i Servizi compatibilmente con le proprie disponibilità e capacità operative, riservandosi il diritto di modificarne le modalità di esecuzione, inclusa la variazione del Magazzino presso il quale i Clienti possono depositare i propri oggetti.

10.2. Alpimatix non sarà responsabile per eventuali ritardi nell’esecuzione dei Servizi, fatto salvo che tali ritardi siano direttamente imputabili ad Alpimatix.

10.3. Il Cliente, prima del Deposito, deve dichiarare ad Alpimatix l’eventuale presenza di oggetti che richiedono particolari attenzioni o attrezzature speciali (a titolo esemplificativo e non esaustivo, oggetti che non fossero movimentabili da due persone o che non fossero trasportabili per le scale del Magazzino). In caso di mancata dichiarazione, Alpimatix non sarà ritenuta responsabile per l’impossibilità di eseguire il Deposito limitatamente a tali oggetti.

10.4. Alpimatix si riserva di conteggiare e addebitare al Cliente eventuali periodi di attesa per l’esecuzione del Servizio, a causa di ritardo da parte del Cliente o comunque per cause non direttamente imputabili ad Alpimatix, secondo la tariffa minima di Euro 25,00/ora per addetto.

10.5. Per la sicurezza di Alpimatix, dei suoi dipendenti e ausiliari nonché di tutti gli effetti personali dei Clienti, i seguenti materiali non potranno essere oggetto del Deposito (i “Materiali Vietati”): liquidi di qualsiasi tipo; batterie al litio; alimenti o deperibili; armi da fuoco, pistole o munizioni; materiali infiammabili o combustibili o pericolosi in genere; oggetti che emettono odori o vapori; sostanze illegali o controllate; piante; animali vivi o tassidermia; veicoli a motore di qualsiasi tipo; pneumatici usati; resti umani; oggetti che mostrano segni di infestazione o che si trovano in un luogo con segni di infestazione (es. insetti, roditori, muffe); qualsiasi articolo che Alpimatix non può trasportare in sicurezza; denaro, gioielli, oggetti preziosi o comunque di valore elevato.

10.6. Il Cliente, con l’accettazione delle presenti Condizioni, dichiara e garantisce che non consegnerà alcuno dei Materiali Vietati.

11. Assicurazioni

11.1. Alpimatix è coperta da polizza assicurativa per danni diretti o indiretti.

11.2. Alpimatix si riserva di offrire assicurazioni integrative, contro danni accidentali occorsi durante l’esecuzione del Servizio, acquistabili dal Cliente prima dell’inizio della prestazione del Servizio.

11.3. Gli oggetti smontati, trasportati, imballati e/o inscatolati autonomamente dal Cliente non possono essere coperti da alcuna polizza assicurativa.

12. Inadempimento del Cliente

12.1. Fermi restando i casi per i quali Alpimatix ha il diritto di risoluzione ai sensi del successivo Articolo 15, qualora il Cliente non provvedesse a corrispondere quanto dovuto secondo i termini e le modalità di pagamento previste dal Piano di Deposito e dalle presenti Condizioni, Alpimatix si riserva il diritto di non eseguire o sospendere l’esecuzione dei Servizi, fatto salvo comunque il diritto di Alpimatix al saldo dei Servizi eseguiti fino a quel momento.

12.2. Qualora il Cliente non provvedesse a corrispondere quanto dovuto entro 15 (quindici) giorni dalla data di scadenza del pagamento di cui al Piano di Deposito, Alpimatix provvederà a diffidare il Cliente mediante invio di PEC, e-mail o lettera raccomandata A/R agli indirizzi di cui al successivo Articolo 22, comunicando l’applicazione degli interessi di mora dal dì del dovuto determinati in base al tasso legale ovvero calcolati ai sensi del D.lgs. 231/2002, ove applicabile.

12.3. Qualora il Cliente non provvedesse a corrispondere quanto dovuto entro 45 (quarantacinque) giorni dalla formale diffida di cui al precedente Articolo 12.2, Alpimatix si riserva il diritto di negare l’accesso agli oggetti depositati dandone comunicazione al Cliente mediante invio di PEC, email o lettera raccomandata A/R agli indirizzi di cui al successivo Articolo 22, informandolo dell’eventualità della vendita degli oggetti ai sensi del successivo Articolo 12.4, salva la facoltà del Cliente di regolarizzare la propria posizione saldando tutto l’insoluto ai sensi del Piano di Deposito.

12.4. Qualora il Cliente non provvedesse a corrispondere quanto dovuto entro 30 (trenta) giorni dalla comunicazione di cui al precedente Articolo 12.3, Alpimatix potrà vendere gli oggetti del Cliente sia ai sensi dell’art. 2756 c.c. che attraverso canali privati. Laddove la vendita non fosse possibile o comunque tale da non consentire il recupero del credito, Alpimatix trasmetterà una comunicazione mediante invio di PEC, email o lettera raccomandata A/R agli indirizzi di cui al successivo Articolo 22, con cui avviserà il Cliente della propria volontà di smaltire gli oggetti rimasti presso il Magazzino.

12.5. Il Cliente dichiara sin d’ora di accettare irrevocabilmente che, in caso di mancato riscontro alla comunicazione di cui al precedente art. 14.4 entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della stessa e comunque nel caso in cui egli rimanga inadempiente allo scadere di tale termine, i suoi oggetti si intenderanno definitivamente abbandonati ad ogni effetto di legge, con la conseguenza che Alpimatix, occupandoli, potrà disporne liberamente ai fini dello smaltimento e/o di ogni altra eventuale azione che Alpimatix ritenesse opportuna. A tal proposito, il Cliente rilascia ampia liberatoria in merito alle operazioni di sgombero e di disposizione degli oggetti presenti nel Magazzino, rinunciando espressamente sin da ora ad ogni pretesa, diritto, rivalsa e/o richiesta di risarcimento dei danni.

13. Forza Maggiore

13.1. Costituiscono eventi di forza maggiore tutti quegli eventi e circostanze che non potevano né dovevano essere previsti o evitati dalla parte che ne è stata colpita, e che hanno avuto l’effetto di rendere impossibile o illecita per tale parte l’esecuzione delle proprie obbligazioni, impedendo o ritardando l’esecuzione del Servizio o che ritardino, in tutto o in parte, l’esecuzione del Servizio (“Forza Maggiore”).

13.2. Al verificarsi di un evento di Forza Maggiore, Alpimatix ne darà comunicazione al Cliente e non sarà considerata contrattualmente inadempiente nella misura in cui l’adempimento della prestazione sia impedita o ritardata dallo stesso. Il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo e/o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato in base al Piano di Deposito.

14. Recesso

14.1. Fatto salvo quanto previsto dal precedente Articolo 5.5, ai Clienti non Consumatori non è riconosciuto il diritto di recesso dal Contratto. Il Cliente riconosce espressamente che l’indicazione nel Piano di Deposito di un numero di partita IVA lo qualifica automaticamente come Cliente non Consumatore, per il quale non è previsto il diritto di recesso.

14.2. Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrente dalla data di conclusione del Contratto, inviarsi mediante invio di PEC, e-mail o lettera raccomandata A/R agli indirizzi di cui al successivo Articolo 22.

14.3. In caso di recesso esercitato correttamente, Alpimatix rimborserà al Cliente Consumatore parte del corrispettivo di cui al Piano di Deposito proporzionale al periodo in cui il Cliente Consumatore non ha usufruito dei Servizi, senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente Consumatore ha comunicato di recedere dal Contratto.

14.4. Il Cliente Consumatore prende atto e accetta di perdere il diritto di recesso dopo la completa prestazione di un Servizio. Laddove la prestazione del Servizio non sia stata completamente eseguita e il Cliente Consumatore voglia recedere dal Contratto, egli resta comunque obbligato, a versare ad Alpimatix un importo proporzionale al valore del Servizio usufruito fino al momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.

15. Risoluzione e Clausola Risolutiva Espressa

15.1. Alpimatix potrà risolvere in qualsiasi momento il Contratto ai sensi dell’art. 1454 cod. civ., in caso di inadempimento del Cliente, qualora abbia notificato l’inadempimento mediante invio di PEC o lettera raccomandata A/R al Cliente, e anticipata via e-mail, agli indirizzi indicati all’Articolo 22, ed abbia richiesto al Cliente di porvi rimedio e il Cliente non vi abbia provveduto entro il termine ragionevole indicato da Alpimatix.

15.2. 15.2. Alpimatix potrà risolvere in qualsiasi momento il Contratto ai sensi dell’art. 1456 cod. civ., salvo il diritto al risarcimento del danno, nel caso di:

15.3. In caso di risoluzione del Contratto, Alpimatix avrà diritto a percepire i corrispettivi dovuti dal Cliente sino alla data di efficacia della risoluzione.

16. Cessazione del Contratto e Chiusura del Profilo

16.1. Nel caso in cui il Cliente non abbia alcun oggetto depositato presso il Magazzino, questi avrà la facoltà di richiedere la eliminazione del Profilo tramite l’apposita procedura sulla Piattaforma StorMi, con conseguente cessazione del Contratto, ferma restando l’esclusione di rimborsi parziali del corrispettivo pagato dal Cliente per usufruire dei Servizi di Alpimatix, nonché il diritto di Alpimatix di percepire i corrispettivi dovuti dal Cliente, secondo quanto previsto dal Piano di Deposito.

16.2. Se un Profilo rimane inattivo per almeno 2 (due) anni, Alpimatix si riserva il diritto di eliminare il Profilo, nel rispetto dei tempi di conservazione dei dati personali definiti nella informativa privacy. Prima che ciò accada, Alpimatix informerà il Cliente di tale eventualità mediante invio di PEC, email o lettera raccomandata A/R agli indirizzi di cui al successivo Articolo 22, richiedendo un riscontro da parte del Cliente entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione della comunicazione. In assenza di riscontro entro tale termine, Alpimatix provvederà alla eliminazione del Profilo.

16.3. La cessazione del Contratto per qualsivoglia motivo comporta la eliminazione del Profilo, in conformità a quanto previsto nell’informativa privacy .

17. Limitazioni di Responsabilità e Manleva

17.1. Nell’esecuzione del Servizio, Alpimatix si impegna ad usare la massima diligenza, dovuta nell’esecuzione di incarichi di natura analoga a quello oggetto del Contratto.

17.2. Alpimatix, nell’erogazione del Servizio, si baserà principalmente sulle informazioni fornite dal Cliente in merito anche ai beni oggetto del Servizio. Di conseguenza, il Cliente esonera Alpimatix e lo terrà indenne nei confronti di terzi da responsabilità o danno per quanto possa conseguire, in relazione al Servizio, anche dalla non veridicità, completezza o accuratezza di dette informazioni non accertabile prima facie. Il Cliente prende atto e accetta che Alpimatix non ha altresì alcun obbligo di procedere ad una verifica indipendente circa l’accuratezza, completezza e veridicità dei dati e delle informazioni ricevute.

17.3. Il Cliente è responsabile in via esclusiva della conservazione e dell’utilizzo delle Credenziali, obbligandosi a preservarne la riservatezza con la dovuta cura e diligenza. Eventuali conseguenze derivanti dall’utilizzo indebito o non autorizzato delle Credenziali saranno esclusivamente a carico del Cliente, senza che Alpimatix assuma qualsiasi responsabilità al riguardo e obbligandosi il Cliente a tenere indenne e manlevata Alpimatix da qualsiasi pretesa, costo, danno, spesa, azione o altra conseguenza pregiudizievole che dovesse derivare da tale utilizzo indebito o non autorizzato.

17.4. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Alpimatix da ogni danno che dovesse subire qualora un Materiale Vietato venisse consegnato. Eventuali omissioni o mancanze da parte del Cliente esentano Alpimatix dall’obbligo di eseguire il Servizio, e rendono il Cliente responsabile per eventuali incidenti e/o danni occorsi durante l’erogazione del Servizio.

17.5. Alpimatix non è responsabile per danni occorsi a (i) beni di valore economico non specificamente segnalati in fase di prenotazione (come a titolo esemplificativo e non esaustivo opere d’arte, antiquariato, gioielleria, cristalleria etc.); (ii) beni di qualsiasi genere imballati o inscatolati autonomamente dal Cliente.

17.6. In ogni caso, fatti i salvi i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità di Alpimatix derivante dal Contratto sarà limitata ad un importo massimo pari Euro 500 per m 3 di spazio occupato dal Cliente. Oltre tale limite, i Clienti sono tenuti a sottoscrivere un’apposita assicurazione.

17.7. Il Cliente si impegna a tenere Alpimatix indenne e manlevata da qualsiasi danno, costo, spesa, pretesa, azione o altra conseguenza pregiudizievole derivante dal mancato rispetto delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni.

17.8. Le Parti non saranno in nessun caso responsabili di eventuali condotte assunte al fine di rispettare le disposizioni legislative e regolamentari tempo per tempo vigenti, ordini o provvedimenti delle autorità nonché in ipotesi di caso fortuito o forza maggiore.

18. Diritti di Proprietà Intellettuale

18.1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all’esecuzione dei Servizi (compresi documenti, tools di Alpimatix utilizzati da quest’ultimo nell’ambito della Piattaforma StorMi e dei Servizi), resteranno di proprietà esclusiva di Alpimatix.

18.2. Saranno invece del Cliente tutti i diritti di proprietà intellettuale sugli oggetti consegnati ad Alpimatix nell’ambito dell’esecuzione dei Servizi, nonché su ogni altro documento o informazione che il Cliente condividerà con Alpimatix nell’ambito dello stesso.

18.3. Per diritti di proprietà intellettuale si intendono tutti i diritti di utilizzazione economica, quali ad esempio: diritto di pubblicazione, riproduzione, distribuzione, diffusione e comunicazione con qualunque mezzo, in tutto o in parte, nonché il diritto di modificazione, elaborazione, trasformazione, il diritto di prestito e noleggio, il diritto di presentazione in pubblico.

19. Riservatezza

19.1. Durante il periodo di validità del Contratto e per i 2 (due) anni successivi, le Parti non possono divulgare a terzi (escluse le società dei rispettivi gruppi societari di appartenenza) qualsiasi elemento o informazione ricevuta dall’altra Parte e contrassegnata come riservata o che dovrebbe essere considerata riservata e, parimenti, utilizzare questi elementi o informazioni per scopi diversi da quelli indicati nel Contratto.

19.2. L’obbligo di riservatezza non si applica, tuttavia, agli elementi e alle informazioni a) che sono generalmente disponibili o pubbliche; o b) che la Parte ha ricevuto da un terzo senza alcun obbligo di riservatezza; o c) che erano già conosciuti dalla Parte, senza alcun obbligo di riservatezza, anteriormente a quando sono stati condivisi dall’altra Parte; o d) che una Parte ha appreso autonomamente senza utilizzare elementi o informazioni ricevute dall’altra Parte.

20. Trattamento dei Dati Personali

20.1. Alpimatix si impegna ad applicare misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire l’adempimento puntuale ed esatto di tutti gli obblighi vigenti in materia di privacy e trattamento dei dati personali, secondo quanto prescritto dal Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR), nonché da ogni altra normativa anche nazionale applicabile.

20.2. Il trattamento dei dati personali avverrà in conformità all’informativa privacy e alla cookie policy fornite da Alpimatix al Cliente.

20.3. Con l’accettazione delle presenti Condizioni il Cliente dichiara di aver preso visione della informativa privacy e della cookie policy di Alpimatix e di avere prestato eventualmente i consensi, ove applicabile.

20.4. L’informativa privacy e la cookie policy possono essere consultate nell’area personale del Profilo di cui alla Piattaforma StorMi, ove il Cliente potrà modificare lo stato dei consensi prestati.

20.5. Il Cliente garantisce la correttezza e veridicità delle informazioni fornite, assumendosene piena responsabilità. Per ulteriori dettagli in merito al trattamento dei dati e alla privacy si rimanda all’informativa privacy e alla cookie policy di Alpimatix disponibile nell’area personale del Profilo di cui alla Piattaforma StorMi.

21. Legge Applicabile e Foro Competente

21.1. Le presenti Condizioni sono rette dalla legge italiana e devono essere interpretate in conformità alla stessa.

21.2. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti Condizioni (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, con riferimento alla loro conclusione, interpretazione, esecuzione, risoluzione ed estinzione) in relazione ai Contratti conclusi con i Clienti non Consumatori, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, con esclusione di qualsiasi foro concorrente.

21.3. Per i Clienti Consumatori ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà devoluta al foro del luogo in cui il Cliente Consumatore risiede o ha eletto domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per il Cliente Consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo, competente per territorio secondo uno dei criteri di cui agli artt. 18, 19 e 20 del codice processuale civile.

21.4. È fatta salva l’applicazione ai Clienti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del Paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

21.5. Il Cliente Consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Cliente Consumatore per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e fornitura di servizi. Di conseguenza, il Cliente Consumatore può usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal Contratto. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

21.6. Qualora il Cliente Consumatore risieda in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia potrà inoltre accedere, per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, al procedimento europeo per le controversie di modesta entità, di cui al Regolamento (CE) n. 861/2007 del Parlamento europeo e del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non superi, esclusi interessi, onorari e spese, Euro 2.000,00.

22. Comunicazioni

22.1. Le comunicazioni relative alle presenti Condizioni dovranno essere inviate tramite lettera raccomandata o e-mail ai seguenti indirizzi:

23. Disposizioni Finali

23.1. Salvo che ciò non sia espressamente e preventivamente autorizzato dall’altra Parte, ciascuna Parte non potrà cedere, trasferire o altrimenti disporre, in tutto o in parte, il Contratto, o di qualsivoglia suo diritto o sua obbligazione, neppure nell’ambito, per l’effetto o come conseguenza della cessione della propria azienda o del ramo d’azienda cui le presenti Condizioni e il Contratto ineriscono.

23.2. L’eventuale tolleranza di una delle Parti rispetto al comportamento dell’altra Parte posto in essere in violazione delle disposizioni contenute nel Contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento.

23.3. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni dovessero essere considerate invalide o dichiarate tali ai sensi di legge o a seguito di una decisione di un tribunale competente, l’invalidità di tale disposizione non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che rimarranno in pieno vigore ed efficacia a tutti gli effetti.

23.4. Le disposizioni delle presenti Condizioni integrano e non sostituiscono gli obblighi previsti dal Piano di Deposito. In caso di conflitto tra le disposizioni delle presenti Condizioni e quelle del Piano di Deposito, prevarranno le disposizioni del Piano di Deposito.

24. Sottoscrizione

24.1. Le Parti accettano e concordano che le presenti Condizioni e ogni documento facente parte del Contratto possono essere sottoscritti mediante firma autografa e/o firma elettronica. La nozione di firma elettronica comprende la firma elettronica qualificata, la firma elettronica avanzata, la firma digitale o la firma elettronica semplice, in conformità alle disposizioni pertinenti applicabili in materia, quali in particolare il Regolamento eIDAS, il Codice dell'Amministrazione Digitale (“CAD”) e i relativi regolamenti attuativi. Ai fini della disposizione di cui all'art. 20, para. 1-bis, del CAD, le Parti convengono che la firma elettronica semplice sarà sufficiente affinché il Contratto si intenda perfezionato per iscritto.